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Quel délai de réponse?
Nous répondons à vos demandes dans les 24 heures. En haute saison, comptez parfois un jour supplémentaire. Pour les urgences, appelez directement.
Parlez-vous l’anglais?
Oui, nous parlons français et anglais. Notre équipe saura vous accueillir et répondre à vos questions dans votre langue.
Puis-je modifier ma réservation?
Bien sûr. Contactez-nous et nous étudierons votre demande avec flexibilité. Les modifications sont généralement possibles selon les conditions de votre offre.
Acceptez-vous les demandes spéciales?
Absolument. Régimes alimentaires, célébrations particulières, itinéraires personnalisés. Dites-nous vos envies, nous les rendrons possibles.
Comment puis-je payer?
Nous acceptons les cartes bancaires, virements et chèques. Un acompte sécurise votre réservation, le solde se règle avant l’embarquement.
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